Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026

Changer d'avis : 14 jours

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour vous rétracter, sans justification. Prévenez-nous par e-mail (contact@atelierisohypse.fr) ou via la page contact, puis renvoyez l'affiche en bon état, bien protégée, dans les 14 jours suivant votre message. Les frais de retour sont à votre charge.

Nous vous remboursons le prix et les frais de livraison initiaux dans les 14 jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement. Le remboursement peut attendre la réception de l'article retourné.

Annulation

Chaque affiche est imprimée à la commande. Écrivez-nous au plus vite : tant que l'impression n'a pas commencé, nous annulons et remboursons sans frais.

Affiche abîmée ou défectueuse

Si votre affiche arrive abîmée ou présente un défaut d'impression, envoyez-nous une photo dans les 14 jours suivant la réception : nous la réimprimons et la renvoyons gratuitement, sans avoir à nous renvoyer l'originale.

Ces conditions s'ajoutent aux garanties légales de conformité et des vices cachés, détaillées dans nos conditions générales de vente.